Welke zorg levert LMcare die niet vergoed wordt vanuit de Zorgverzekeringswet?
Geen. LMcare levert enkel zorg vallend onder de Zorgverzekeringswet.
Lees meerVoor welke diagnoses kan jij je niet bij LMcare aanmelden?
Neurobiologische ontwikkelingsstoornissen Schizofreniespectrum e andere psychotische stoornissen Bipolaire stemmingsstoornissen Voedings- en eetstoornissen Middelgerelateerde en verslavingsstoornissen Neurocognitieve stoornissen
Lees meerIk ga op vakantie. Gaat de behandeling dan door?
Ja, je behandeling gaat ook tijdens vakantie gewoon door. Dit hoort bij onze FIT-method, die helpt om sneller vooruitgang te boeken. Omdat LMcare helemaal online is, kun je je sessies volgen en oefeningen maken, waar je ook bent. Zo blijft je ritme goed en loop je geen achterstand op, zelfs als je op vakantie bent.
Lees meerZijn de themabijeenkomsten ook voor mij geschikt?
Ja, iedereen die in behandeling is komt in aanmerking voor de themabijeenkomsten.
Lees meerMoet ik bij alle themabijeenkomsten aanwezig zijn?
Je kan kiezen welke thema’s je aanspreken en die volgen. Je mag uiteraard wel alle thema’s volgen.
Lees meerHoe lang duren themabijeenkomsten?
Elke bijeenkomst duurt 1,5 uur.
Lees meerMoet ik alles delen over mijn behandeling/klachten in de groep?
Nee, je deelt zoveel als je zelf wilt delen.
Lees meerIs psychische zorg online wel veilig?
Ja, dat is het. Wij maken gebruik van dezelfde systemen, methodes en therapieën als de traditionele psychologen. Bij ons vinden de gesprekken alleen online plaats via een beveiligde videoverbinding. Dat scheelt jou veel tijd en moeite.
Lees meerHoe anoniem is jullie online hulp?
Al onze psychologen hebben een beroepsgeheim. Door de online sessies weten wij natuurlijk wie jij bent, maar daar blijft het ook wel bij. Het grote voordeel van onze online hulp is dat je aan niemand verantwoording hoeft af te leggen waar je heengaat. Ook hoef je niet in een wachtkamer plaats te nemen waar je…
Lees meerWat kan ik doen als ik niet helemaal tevreden ben?
Alle medewerkers van LMcare doen hun uiterste best om jou zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent. We raden je aan dit eerst met de direct betrokkene(n) te bespreken. Wij nemen jouw mening en vraag zeer serieus en staan altijd open voor feedback. In een gesprek gaan…
Lees meerIs jullie chatfunctie wel beschermd?
Ja, want we maken gebruik van end-to-end encryptie. Jouw bericht aan je psycholoog wordt versleuteld en in een niet-leesbare vorm verstuurd. Alleen je psycholoog heeft het juiste sleuteltje om je bericht te openen. Ditzelfde geldt andersom. Hierdoor kunnen alleen jullie elkaars berichten lezen. Wanneer het chatgesprek voorbij is, gaat de sessie volledig verloren. Het wordt…
Lees meerWordt jullie behandeling vergoed door mijn zorgverzekeraar?
Kijk voor meer informatie bij kosten en vergoeding.
Lees meerKan ik een afspraak met mijn behandelaar annuleren?
Wij verwachten dat je uiterlijk 24 uur voor een afspraak per e-mail annuleert en een nieuwe afspraak inplant. Een afspraak op maandag dien je op vrijdag te annuleren. Helaas moeten we je € 50,- in rekening brengen als je niet tijdig afzegt. Dit bedrag kan niet bij je ziektekostenverzekering gedeclareerd worden.
Lees meerWat zijn de actuele wachttijden
Bij LMcare is de wachttijd tot start diagnostiek momenteel 1 week, met start behandeling onmiddellijk aansluitend op de diagnostiek.
Lees meer